Содержание:
С распространением Интернета на постоянной основе в жизни большинства людей средства коммуникации также меняются с течением времени и всегда предлагают новые решения для пользователей.
Развитие дистанционных коммуникационных технологий и их быстрое распространение также открыли для психологов возможность использовать их не только в информационных или рекламных целях, но и для оказания профессиональных услуг. И сейчас все чаще можно увидеть объявления «психолог онлайн». В чем же заключаются особенности этой услуги?
Психологическое консультирование онлайн: что это такое
В настоящее время практика психодиагностической и психотерапевтической деятельности, проводимая через Интернет, может не соответствовать некоторым принципам, которым раньше должны были придерживаться психологи и психотерапевты, проводившие очные консультации.
С другой стороны, онлайн психологическое консультирование является легальным и законным, его проводят во многих странах мира. По сути, это не очная встреча с психологом через видеочат, в рамках которого человек может рассказать о повседневной динамике своего психического состояния, о том, с какими проблемами и неудобствами он сталкивается, одновременно прислушиваясь к точке зрения профессионала.
Пользователи могут связываться с профессионалом различными способами или с помощью синхронных методов связи (видеочат, обычный чат или месенджеры, Skype и т. д.) или асинхронно (электронная почта).
Феномен психологической результативности с помощью технологий удаленной связи проявляется в тех характеристиках новизны и быстрой передачи, которые типичны для ИТ-контекста. Похоже, это оказало интересное влияние на пользователей, которые все чаще используют его для получения информации о своем психологическом состоянии.
Психологическое консультирование онлайн: некоторые исследования
Исследования показали преимущества онлайн-консультирования:
- возможность оказания немедленной поддержки, которая полезна в чрезвычайных ситуациях;
- это полезно в качестве первого шага, для проверки общего состояния клиента и, в конечном итоге, принятия решения о продолжении настоящей терапии;
- это услуга, которая всегда доступна даже пациенту, который не может покинуть дом;
- это полезно в качестве профилактического подхода, чтобы информировать и повышать чувствительность людей, чтобы уменьшить проблемы, прежде чем они приведут к психопатологиям;
- доступное время отклика увеличивает размышления и возможность самоанализа, потому что простой факт написания о своих собственных проблемах или конфликтах помогает «отделиться» от проблем и способствует их проработке.
Более того, сами клиенты отмечают, что «виртуальное присутствие» способствует выражению собственных проблем за счет уменьшения сопротивления.